كاونتر أستقبال

أيام العمل الرسمية لـميراث مصر للأثاث المكتبي تمتد من السبت إلى الخميس، بينما تُعتبر أيام الجمعة  وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفي الشركة وفرق الشحن.

تتمثل مهمتنا الأساسية في تقديم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، ولهذا فقد قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل لضمان راحتك وراحة عملائنا كأولوية قصوى.

يقوم فريق ميراث مصر بتوصيل طلباتكم باستخدام إسطول الشركة الخاص، وقد يتم الاستعانة بشركات شحن أخرى أو أفراد في حالات الذروة، لضمان تأكيد الخدمة وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب.

منهج التوصيل لدينا يشمل فترة توصيل تتراوح بين 3 و7 يومًا على حسب المنطقة الجغرافية. ونمنحكم خيار اختيار الوقت المناسب لكم لتوصيل الطلبية في أي وقت خلال اليوم أو الأسبوع أو حتى الشهر.

يُمكنكم أيضًا الاشتراك لتوصيل طلباتكم بشكل دوري، سواء كان ذلك يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. يرجى طلب السلع قبل سبعة أيام على الأقل من الوقت المراد الحصول فيه لتسهيل عملية التوصيل.

سيُطلب توقيعكم على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام الطلبية، ويُعد توقيع أي شخص متواجد في العنوان المسجل بمثابة استلام للطلب.

في حال عدم تواجد أحد في العنوان المسجل في الوقت المتفق عليه، ستتم إضافة رسوم إضافية لتكلفة التوصيل. تُحسب رسوم التوصيل لكل منتج وفقًا للعنوان والموقع الجغرافي للشحن.

رسوم الدفع عند الاستلام تُطبق فقط في بعض المواقع المحددة، ويُمكنكم اختيار وسيلة دفع أخرى إذا كنتم تفضلون ذلك. للطلبات بقيمة تزيد عن 10,000 جنيه مصري، يوفر  ميراث مصر خدمة توصيل مجانية.

لمعرفة تكلفة الشحن للمحافظات الأخرى، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الخاصه بنا

تغطي خدمة الرعاية للمنتجات جميع الأجزاء وتكاليف العمل ورسوم استدعاء الفنيين للإصلاح. ستستخدم خدمة الرعاية للمنتجات فقط شبكة معتمدة من مصلحين، مما يعني أن العمل يتم بشكل صحيح من المرة الأولى. تشمل مجموعتنا من خيارات الدعم العديدة ضمان تجربة سهلة وخالية من المتاعب عند الحاجة إلى التحدث إلينا حول خطة الرعاية للمنتج الخاصة بك.